家居建材的終端店面距離互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越近了，全屋定制的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了聯(lián)盟、售卡、天天簽單、跑小區(qū)、做預(yù)售、做樣板間等等，大家的營(yíng)銷(xiāo)模式在線下基本都是雷同的。至于品牌做的好不好是和兩方面有關(guān)系的:1.是品牌是否自帶流量；2.運(yùn)營(yíng)的人是誰(shuí)。全屋定制營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng)新突破未來(lái)就會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)。全屋定制的區(qū)域龍頭也會(huì)出現(xiàn)在會(huì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含了策劃、執(zhí)行、推廣、數(shù)據(jù)跟蹤管理，是不是很像我們的促銷(xiāo)活動(dòng)方案呢？其實(shí)所有的營(yíng)銷(xiāo)方式都大同小異，不論什么營(yíng)銷(xiāo)方式，都是在想辦法打動(dòng)我們的消費(fèi)者，拿來(lái)結(jié)果才是硬道理。
今天辛順老師就給大家來(lái)說(shuō)一說(shuō)我們的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微營(yíng)銷(xiāo)怎么做，也就是全屋定制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之微營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)重點(diǎn):
1、讓顧客產(chǎn)生興趣；
我們投放硬廣、軟文都是為了能夠讓潛在消費(fèi)者感興趣，勾起客戶的興趣。那么擅長(zhǎng)標(biāo)題 的人們會(huì)收獲頗多，不是因?yàn)闃?biāo)題黨就不會(huì)產(chǎn)生內(nèi)容的鏈接。光有讓客戶感興趣的標(biāo)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要大量的內(nèi)容進(jìn)行填充如何做微營(yíng)銷(xiāo)，我們的軟文寫(xiě)作水平相當(dāng)重要。軟文寫(xiě)作要加入大量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，以便于更快的鎖定我們的精準(zhǔn)客流群。客戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)就好比客流進(jìn)店一樣要快速抓住客戶的興奮點(diǎn)迅速進(jìn)行下一步的引導(dǎo)。
2、滿足顧客的某種需求；
營(yíng)銷(xiāo)就是提供產(chǎn)品或者服務(wù)滿足客戶的某種需求，在這個(gè)滿足的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。需求就是我們企業(yè)存在的價(jià)值，我們的存在就是為了解決行業(yè)中的某一痛點(diǎn)，當(dāng)我們能夠把行業(yè)的痛點(diǎn)解決的時(shí)候，我們距離訂單爆棚就會(huì)越來(lái)越近了。我們到底是要滿足客戶什么需求的？需求需要二元次的進(jìn)行深度挖掘，絕不能只停留在表象，比如做全屋定制的并不是滿足客戶的柜子需求，而是要滿足客戶的私人訂制空間的需求。如果是做床墊的，那么就是滿足客戶對(duì)于更健康的睡眠要求的。我們對(duì)于客戶的需求一定要把握的精準(zhǔn)，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)的微營(yíng)銷(xiāo)上面，客戶留給我們的時(shí)間不會(huì)太久，精準(zhǔn)和快速是這個(gè)方面的操作精髓。
微博營(yíng)銷(xiāo)：微時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)大革命_利用微信運(yùn)動(dòng)做營(yíng)銷(xiāo)_如何做微營(yíng)銷(xiāo)
3、通過(guò)興趣、需求進(jìn)行引導(dǎo)；
線上所有的耐用品營(yíng)銷(xiāo)大部分都是需要導(dǎo)流到店面就行二次轉(zhuǎn)化的，因?yàn)榭蛻艉茈y在沒(méi)有到達(dá)店面體驗(yàn)的時(shí)候就完全決定了選擇誰(shuí)家。我們通過(guò)線上需求信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)、模板進(jìn)行二次引導(dǎo)。即使是線上也不止一家產(chǎn)品或者服務(wù)提供商，不得不說(shuō)的是線上的競(jìng)爭(zhēng)未必不激烈。全屋定制引流做好就等于把蓄客做好了，這樣就能把原來(lái)單一的線下低效率的蓄客方式進(jìn)化為多渠道，就不用再過(guò)多依賴(lài)于打電話了。但是這和全屋定制小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)了并不沖突，可以說(shuō)是相輔相成的。微營(yíng)銷(xiāo)能有大作用如何做微營(yíng)銷(xiāo)，可以讓全屋定制店面管理也變得更簡(jiǎn)單，這里說(shuō)的不是營(yíng)銷(xiāo)是管理。辛順老師認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)量沒(méi)問(wèn)題的企業(yè)管理起來(lái)都不會(huì)太累的，而一個(gè)沒(méi)有客流的公司就會(huì)越管越累。單純的蓄客，客戶到達(dá)店面又要拼我們的基礎(chǔ)功了，我們對(duì)于全屋定制話術(shù)的理解、對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員和設(shè)計(jì)師的管理，都決定著我們能不能服務(wù)好我們的客戶。一旦我們?nèi)荻ㄖ茽I(yíng)銷(xiāo)話術(shù)失效了，微營(yíng)銷(xiāo)引流再多也是徒勞。，只有進(jìn)行了二次的加深，客戶才能夠被吸引到店，從而完成簽約。
4、已購(gòu)買(mǎi)客戶變成種子粉絲；
把已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶服務(wù)好，互聯(lián)網(wǎng)思維里面講究一個(gè):產(chǎn)品或服務(wù)要超出客戶的預(yù)期。只有超出客戶預(yù)期客戶才有可能去主動(dòng)傳播?，F(xiàn)在是自媒體時(shí)代，同時(shí)也是缺乏感動(dòng)的時(shí)代，誰(shuí)能感動(dòng)客戶、誰(shuí)能擁有粉絲未來(lái)就是誰(shuí)的市場(chǎng)。即使客戶不會(huì)主動(dòng)傳播也會(huì)變成我們的擁護(hù)代言人，當(dāng)然我們要有策略進(jìn)行引導(dǎo)客戶的傳播，這絕不僅僅只是讓客戶拍一個(gè)代言牌這么簡(jiǎn)單，我們拿著代言牌天天合影還不如趕緊把客戶口碑做好。
5、放大口碑圈形成二次轉(zhuǎn)化。
互聯(lián)網(wǎng)教會(huì)我們最大的營(yíng)銷(xiāo)方式的改變就是口碑的放大，我們?nèi)ゾW(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西，首先就是要看看評(píng)價(jià)，哪怕知道這評(píng)價(jià)可以作假。我們來(lái)說(shuō)假如一個(gè)店面是八年的老店另一個(gè)是三個(gè)月的店，你覺(jué)得哪一個(gè)更會(huì)獲得信賴(lài)？辛順老師對(duì)于全屋定制口碑營(yíng)銷(xiāo)是有深入研究的，同樣一件商品或者說(shuō)同質(zhì)化比較嚴(yán)重的商品，這也是現(xiàn)在我們的市場(chǎng)存在多數(shù)的事實(shí)。假如一個(gè)八年老店出售的一個(gè)這樣的商品下面沒(méi)有任何曬圖，而一個(gè)三個(gè)月的店面不光好評(píng)如潮，還曬圖很多，同時(shí)還有網(wǎng)絡(luò)大咖或者意見(jiàn)領(lǐng)袖推薦，你選擇哪一個(gè)的幾率會(huì)大一些呢？作為消費(fèi)者來(lái)選擇全屋定制家居也是同樣的道理。
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