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    從木門到門墻柜,夢天家居靠什么拿下第二戰(zhàn)場?
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從木門到門墻柜,夢天家居靠什么拿下第二戰(zhàn)場?
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    木門到門墻柜,夢天家居靠什么拿下第二戰(zhàn)場?

    對于大多數(shù)企業(yè)而言,要想跑通門墻柜新模式,并非易事。

    從套系產(chǎn)品的研發(fā)到智能生產(chǎn)線的改造,從交付品質(zhì)的保障到終端銷售服務(wù)能力的提升,都要經(jīng)歷艱難的爬坡過程。

    而夢天家居前幾年就全力布局門墻柜,投入大量精力構(gòu)建起相匹配的經(jīng)營體系,并逐漸在一些重點城市打開了市場局面。

    先行者的身份往往自帶光芒,順理成章地吸引了新入場實力派們的目光。尤其是眾多定制家居、木門、頂墻類企業(yè)揮師門墻柜賽道后,更是將夢天家居推向了聚光燈中央。

    成果正在顯現(xiàn)。據(jù)2022年財報顯示,夢天家居的門類營收超8.20億元,柜類營收約2.67億元,墻板營收約1.78億元。

    對比2021年的情況看,以木門、墻板、柜類等定制化木質(zhì)家具為主的整體空間方案趨于成熟,運營架構(gòu)進(jìn)一步完善,為新一輪增長創(chuàng)造了可能性。

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    那么,從扎根木門到搶占門墻柜高地,夢天家居靠什么贏得了第二戰(zhàn)場的勝算?哪些關(guān)鍵能力影響了這場向上突破的轉(zhuǎn)型?

    一張木門好牌,搭建進(jìn)擊的平臺

    門墻柜的大版圖上,無論是木門,還是墻板與柜類,都是極其成熟的業(yè)務(wù),一二線品牌格局早已初定。

    而正是憑借木門領(lǐng)域積累的優(yōu)勢,夢天家居得以邁出搏擊新風(fēng)口的一大步,搏擊門墻柜的浪潮。

    結(jié)合近年的公開數(shù)據(jù)可見,即使門墻柜業(yè)務(wù)全速推進(jìn),木門依然在夢天家居的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)里占據(jù)核心位置,該品類的營收長期保持在10億元左右的規(guī)模。

    以這一體量為基石,夢天家居有能力發(fā)起向門墻柜的長期攻勢。

    主力品類的硬核實力,打牢了向上生長的地基。借助三十多年深耕木門業(yè)務(wù)的優(yōu)勢積累,夢天家居至少積累了三種能力,為后期的進(jìn)擊提供源源不斷的動力。

    其一,品牌影響力加持,助推新品類較快贏得市場認(rèn)可。

    品牌深度嵌入生活的時代,處于頭部位置的實力派們更能贏得買家青睞,進(jìn)而獲得最大的市場紅利。

    這種品牌效應(yīng)的發(fā)生,正影響品牌延伸戰(zhàn)略的成敗。

    成功的品牌用于新產(chǎn)品后,可將品牌的價值、個性、屬性等賦予新產(chǎn)品,利用原品牌獲得信任背書,進(jìn)而快速打開市場。

    受益于在木門市場打下的赫赫聲名,夢天家居進(jìn)入墻板、柜類賽道后,由于三大品類的關(guān)聯(lián)度很高,品牌光環(huán)很強,使得新品類也獲得了較快的啟動速度,支撐起了門墻柜在市場端的滲透提速。

    其二,以成熟木門帶動墻柜銷售,激活門墻柜整體方案的消費意愿。

    以主力產(chǎn)品帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售,在家居行業(yè)屢見不鮮,不乏成功案例。

    例如,以衣柜帶動櫥柜、木門銷售;以櫥柜帶動衣柜、木門及全屋柜類銷售;以定制柜帶動成品家具、軟裝銷售等。

    以木門為入口,增加墻板、柜類產(chǎn)品的銷售,以套系方案提供給顧客,這種策略亦通過了市場的驗證,贏得部分客戶認(rèn)可。

    其價值至少體現(xiàn)在兩方面,一是通過全案帶來場景化體驗,有助于提升到店客戶的轉(zhuǎn)化率;二是賦能經(jīng)銷商提升客單值,打破單品類的經(jīng)營瓶頸。

    基于門類產(chǎn)品的強大競爭力,三年前,夢天家居以木門為入口,推出六大空間的水漆健康完整木作解決方案,包括入戶玄關(guān)、客廳接待、餐廳飲食、臥室收納、衣帽收納、書房思想等,并提供從設(shè)計、產(chǎn)品到送裝的一站式服務(wù),開始了以木門帶動墻板、柜類的新打法。

    與戰(zhàn)略同步的是,多個城市的木門專賣店啟動改造,圍繞“裝修一個家”的核心需求,落地六大空間的整體木作方案,并銷售木門、墻板、柜類等產(chǎn)品,完成了以木門帶動門墻柜整體銷售的最后一公里布局。

    其三,資金優(yōu)勢是底氣,上市拓寬新業(yè)務(wù)的想象空間。

    非常重要的是,10億規(guī)模的木門營收,為新業(yè)務(wù)的成長培植了肥沃的資金土壤,使得夢天家居有能力持續(xù)投入門墻柜業(yè)務(wù)的探索。

    新賽道的開始,注定要在跌宕起伏中成長。

    由木門跨入門墻柜,經(jīng)歷曲折,道路坎坷,并非一蹴而就之事,它需要經(jīng)歷較長時間的摸索,改造生產(chǎn)線,重塑團(tuán)隊能力,改造終端呈現(xiàn),理順交付流程,打通前后端一體化,積累經(jīng)驗,完善模式。

    而這一切都離不開資金支持,木門業(yè)務(wù)帶來的可持續(xù)現(xiàn)金流,成為夢天家居開辟第二戰(zhàn)場的底氣。

    當(dāng)墻柜兩大品類有所起色后,夢天家居則向前再邁一步,同時做好兩件事情:

    一是繼續(xù)增強木門業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,打牢基本面,擴大優(yōu)勢業(yè)務(wù)的戰(zhàn)果;

    二是向門墻柜發(fā)起更大規(guī)模的攻勢,催化市場的大發(fā)展。

    不容小視的是,以木門作為主營業(yè)務(wù)登陸資本市場后,夢天家居拓寬了業(yè)務(wù)延伸的空間,在門墻柜一體化領(lǐng)域的投入力度,正繼續(xù)增加。

    早年公布的擬募集資金9.8億元里,同時涉及木門產(chǎn)能擴張、定制柜的技改項目。

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    關(guān)鍵能力強化,拿下門墻柜第二戰(zhàn)場

    單品類企業(yè)破圈,發(fā)力多品類集成業(yè)態(tài),是近年來炙手可熱的話題。

    這關(guān)鍵一步的邁出,對企業(yè)經(jīng)營能力構(gòu)成新的考驗。從木門到門墻柜的跨越,同樣繞不開新的考驗。

    近幾年里,我們看到夢天家居正全力構(gòu)建門墻柜的運營模型,在研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、終端及前后端一體化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,付出了巨大的努力。

    而正是全鏈條能力的升級,使得做強門墻柜業(yè)務(wù)具備了充足的后勁。

    任何時候,設(shè)計與研發(fā)能力始終是家居企業(yè)的看家本領(lǐng)。把這一步走好,才有后面的精彩故事可講。

    聚焦木門業(yè)務(wù)的30多年里,夢天家居組建有專職的設(shè)計院與研發(fā)院,陸續(xù)打造了多種爆款木門,實現(xiàn)顏值、功能等多個關(guān)鍵競爭點的領(lǐng)先。

    其研發(fā)實力的一大表現(xiàn)是,獲得了由中國林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所授牌的“夢天木質(zhì)復(fù)合門研發(fā)中心”,并且擁有“林業(yè)工程博士后工作站”。

    闖入門墻柜的廣闊天地后,夢天家居再次充實研發(fā)力量,投入整木定制研發(fā),完善產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)管理體系。

    據(jù)財報,2022年,夢天家居的研發(fā)投入金額6186.50萬元。2021年時,嘉興市場監(jiān)管局、嘉興市工商聯(lián)發(fā)布的研發(fā)投入100強里,夢天家居成功入選。

    給市場帶來驚喜的是,近兩年里,根據(jù)不同客群與場景需求,夢天家居連續(xù)推出多組整體家居解決方案,形成符合市場趨勢的三大主流風(fēng)格及六大空間,通過材料、燈光、五金等綜合運用,演繹木作美學(xué),呈現(xiàn)高端生活場景,成功打開了門墻柜整體方案的產(chǎn)品局面。

    信息化管理系統(tǒng)的部署,以及從終端到生產(chǎn)的全流程數(shù)字化實現(xiàn),夢天家居在整木定制業(yè)務(wù)的推進(jìn)上,擁有了足夠的底氣,也具備了保障交付的能力。

    據(jù)夢天家居2022年財報透露,一方面,在信息化建設(shè)、運行和維護(hù)方面積累了豐富的經(jīng)驗,并培養(yǎng)出一批信息化人才隊伍,確保整個體系的運行。

    另一方面,通過技術(shù)改造,完成了智能制造的工業(yè)化和信息化融合,并在產(chǎn)品設(shè)計、訂單形成、訂單審核、訂單報價、扣款、排產(chǎn)、組織生產(chǎn)、成品出貨、收貨確認(rèn)等全流程,實現(xiàn)了柔性化定制平臺管理。

    其中提到的關(guān)鍵信息是,夢天家居與軟件方持續(xù)合作,完善符合自身精細(xì)化管理和柔性生產(chǎn)需求的軟件系統(tǒng),將定制家具信息化水平保持在行業(yè)先進(jìn)行列。

    據(jù)大材研究的觀察,能夠在“定制柜+木門+成品家具+墻板+軟裝”的大定制領(lǐng)域跑出加速度,此類企業(yè)普遍實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程的信息化與智能化。

    完成這種能力的建設(shè),面向消費端的產(chǎn)品交付、質(zhì)量保障與終端支持,才有了現(xiàn)實的基礎(chǔ),門墻柜模式也才具備高增長可能。

    門墻柜業(yè)務(wù)的成功,離不開渠道體系的支持。

    先是由重點經(jīng)銷商完成區(qū)域市場的試點,建立起匹配的運營體系,積累經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)改進(jìn),接下來再輸出經(jīng)驗,促成更多經(jīng)銷商擁抱新模式。

    對此,夢天家居有自己的考慮,第一步是完成了經(jīng)銷商專賣店、家裝公司、大宗工程客戶為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。

    截至2022年末,經(jīng)銷商專賣店已覆蓋國內(nèi)31個省、自治區(qū)和直轄市,網(wǎng)點下沉至三、四、五線城市,同時在杭州、成都試點家裝渠道的運營。

    第二步則是根據(jù)不同渠道的特性,提供適銷的產(chǎn)品支持與賦能措施,例如支持經(jīng)銷商對門店進(jìn)行改造升級,轉(zhuǎn)型門墻柜業(yè)務(wù)。面向家裝公司渠道,打造專屬產(chǎn)品線。 

    當(dāng)前的渠道結(jié)構(gòu)里,夢天家居非常重視設(shè)計師的價值,借助設(shè)計的力量助推門墻柜一體化的應(yīng)用擴大。

    例如,舉辦“夢天杯”全國木作方案設(shè)計賽;推動夢天木作美學(xué)大師匯,落地多個城市,影響數(shù)千設(shè)計師;2023年又發(fā)起“設(shè)計夢享家”全國設(shè)計巡活動。

    門墻柜的成功,每一個環(huán)節(jié)都不容忽略,終端能力的強弱,將影響最后一公里能否占據(jù)優(yōu)勢。

    傳統(tǒng)的終端模式調(diào)整勢在必行,調(diào)整什么?門店的陳列需要場景化、數(shù)字化工具要配套、團(tuán)隊的銷售方式要豐富。

    對此,夢天家居正從多個方面入手給出成套答案,門店本身的改造是基本面,也就是從品類的專賣店向門墻柜一體化的定制木作旗艦店轉(zhuǎn)型,既銷售單品,同時又提供整體木作全案定制的解決方案。

    云設(shè)計、云店、云客等數(shù)字化工具的應(yīng)用,解決終端的方案設(shè)計問題,并實現(xiàn)從設(shè)計到生產(chǎn)的一體化、前后端打通,支持門店下單與交付的自動化操作。

    新型團(tuán)隊的建立被放到了終端升級的關(guān)鍵位置,具體表現(xiàn)為全案設(shè)計師+銷售顧問+安裝工程師的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)重建,并由商學(xué)院牽頭實施一攬子培訓(xùn)計劃。

    在“夢天夢享家”的公眾號上,大材研究看到了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,涉及營銷、安裝、服務(wù)、涂裝、設(shè)計等多個環(huán)節(jié),并以設(shè)計培訓(xùn)組等形式,在各地舉行培訓(xùn)授課。

    更具實戰(zhàn)價值的一步則是,2023年以來,夢天家居啟動高端木作全案樣板門店打造計劃,從全案設(shè)計營銷入手助跑終端市場。

    其具體做法是,商學(xué)院聯(lián)合優(yōu)設(shè)咨詢組成全案設(shè)計營銷專家導(dǎo)師團(tuán),以“理論講解+實戰(zhàn)演練+課后輔導(dǎo)+1V1陪跑”的駐點模式,進(jìn)駐試點城市,與經(jīng)銷商一起提升門店人員的設(shè)計能力與店面的設(shè)計優(yōu)勢。

    形勢越漸明朗的是,門墻柜業(yè)務(wù)的成功,將是一次長跑。

    即使大廠們實現(xiàn)了成熟的產(chǎn)品方案與運營體系建設(shè),先行一步的經(jīng)銷商們也給出了可供參考的案例示范與經(jīng)驗,但這種模式要快速跑馬圈地,長成參天大樹,依然有較長的道路要走。
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