何為家居新零售？
不管技術(shù)與商業(yè)模式如何變革，零售的基本要素離不開“人貨場(chǎng)”三個(gè)字，家居零售業(yè)也是如此。
“傳統(tǒng)的家居零售是找到好的店面來(lái)吸引客流，通過各種工具、方法、產(chǎn)品展示等將客流變成訂單。但現(xiàn)在消費(fèi)越來(lái)越趨向于年輕化，主流消費(fèi)群體進(jìn)家居賣場(chǎng)的頻次變得越來(lái)越低。所以新零售主要是在渠道上重新定義，借助新渠道來(lái)吸引客流?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴中國(guó)網(wǎng)家居頻道。
而家居建材行業(yè)的新零售，簡(jiǎn)單來(lái)說，就是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，通過終端新科技發(fā)展和終端用戶體驗(yàn)的升級(jí)，來(lái)升級(jí)零售業(yè)形態(tài)，同時(shí)通過線下服務(wù)的導(dǎo)入，提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感和價(jià)值感。
中國(guó)網(wǎng)家居頻道了解到，目前家居企業(yè)對(duì)于新零售的布局，主要體現(xiàn)構(gòu)建在“體驗(yàn)式消費(fèi)”場(chǎng)景。何為體驗(yàn)式消費(fèi)？
“體驗(yàn)式購(gòu)物”，是區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的以零售為主的業(yè)態(tài)組合形式，其更注重消費(fèi)者的參與、體驗(yàn)和感受，并對(duì)空間和環(huán)境的要求也更注重體驗(yàn)性。
業(yè)內(nèi)人士表示，家居行業(yè)具有低頻消費(fèi)、高客單價(jià)、重體驗(yàn)的特征。對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說，過去以門店為中心的固有模式，將被以顧客為核心的商業(yè)模式徹底顛覆，經(jīng)營(yíng)者必須實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品與店鋪到服務(wù)與體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。
同時(shí)，結(jié)合新零售的概念以及近年來(lái)家具行業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)，可以看出家具行業(yè)在新零售領(lǐng)域的其中一些發(fā)展方向：線上與線下的深度結(jié)合、消費(fèi)升級(jí)下的體驗(yàn)式消費(fèi)、物流助力新零售、智能繁榮新零售等。
核心還是要以消費(fèi)者為中心
雖然不少家居企業(yè)布局新零售正如火如荼，但新零售最關(guān)鍵的問題是，能否給企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率帶來(lái)提升，從而切實(shí)落地解決家居行業(yè)的獲客成本高、客流量低、同質(zhì)化嚴(yán)重三大痛點(diǎn)，這決定了新零售是吸金大法，還是“偽概念”。
同時(shí)，“跟風(fēng)布局”已成為家居行業(yè)的常態(tài)。從大公司的角度出發(fā)，新零售的布局只是建筑高樓中的一小塊磚，發(fā)展符合整體市場(chǎng)預(yù)期就繼續(xù)投入，反之就迅速抽身，市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律自會(huì)淘汰不合適的模式，于發(fā)展而言也無(wú)太大損失。
但對(duì)于小公司來(lái)說，布局新零售意味著更大的資金投入，畢竟其主打的新渠道布局、體驗(yàn)感加成、零售鏈條中的技術(shù)開發(fā)投入甚至包括對(duì)外宣傳等，都需要大量的資金支撐。
“不好做，對(duì)小公司來(lái)說，需要布局的東西太多，理解是敲門磚，資金投入是后續(xù)支撐，不過大公司有大公司的打算，小公司有小公司的活法兒?！彼拇ū就良揖有铝闶燮放扑{(lán)色香蕉創(chuàng)始人全柱華在接受億歐家居采訪時(shí)如是表示。
回歸零售的本質(zhì)，是要了解消費(fèi)者，以消費(fèi)者為中心。新零售是一個(gè)新的課題，沒有唯一的答案，加強(qiáng)全渠道的布局和融合，除了線上線下打通之外，更加注重實(shí)體、賣場(chǎng)的作用，讓各方的協(xié)同效果達(dá)到更優(yōu)
小名片助力家具行業(yè)轉(zhuǎn)型新零售
過去的2018年，家居家具行業(yè)經(jīng)歷一場(chǎng)大洗牌，113家企業(yè)遭遇倒閉。
小名片賦能營(yíng)銷獲客
和20年前行業(yè)高速發(fā)展的狀態(tài)不同，據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)報(bào)告顯示，從2013年起，家居家具行業(yè)速持續(xù)放緩。
信息統(tǒng)計(jì)來(lái)自中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)
為了企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，家居品牌不斷加大在營(yíng)銷獲客上的投入，但行業(yè)“高毛利、低凈利”的困境伋沒有改善。家居品牌想在營(yíng)銷獲客上領(lǐng)先一步，不得不直面以下這大問題。
家居營(yíng)銷獲客的5大難點(diǎn)
營(yíng)銷效果差，如何將流量轉(zhuǎn)化為客戶？
家居品牌在廣告曝光的投入向來(lái)大手筆，門店傳單、機(jī)場(chǎng)廣告、搜索廣告、社交廣告等等隨處可見。
這是因?yàn)?，中?guó)家居人群消費(fèi)有一半以上為首次裝修，無(wú)明顯消費(fèi)偏好，企業(yè)需要用足夠的曝光搶先占領(lǐng)用戶心智。但同時(shí)，家居屬于大宗消費(fèi)，想實(shí)現(xiàn)從曝光到下單、全程自然轉(zhuǎn)化非常難。
家居業(yè)的SEM廣告示例
90%的企業(yè)在投入廣告后，感覺效果不明顯，或流量流失嚴(yán)重、或效果難監(jiān)測(cè)。如何將流量變?yōu)榭蛻?、提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，成為企業(yè)急需解決的問題。
2.品牌認(rèn)知度低，如何避免陷入價(jià)格戰(zhàn)呢?
不同于家電品牌，客戶往往在有需求時(shí)才會(huì)主動(dòng)搜索了解家居產(chǎn)品。同時(shí)家居建材也存在一定專業(yè)門檻，客戶很難在短時(shí)間內(nèi)區(qū)別品牌差異，不知道你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)所在，反而容易被價(jià)格帶節(jié)奏。
企業(yè)一旦陷入價(jià)格戰(zhàn)，打出“裝修返利”、“擊破家裝行業(yè)暴利”、“十萬(wàn)搞定豪華裝修”等豪氣口號(hào)，最終結(jié)果只有兩個(gè)：要么入不敷出企業(yè)倒閉，要么因?yàn)槠焚|(zhì)降低、口碑下滑，企業(yè)慢慢被拖垮。
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未上傳身份證認(rèn)證 
未上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證 
