法律分析：如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退款，要看雙方所簽的協(xié)議合同是怎么規(guī)定的，如果合同規(guī)定出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題商家必須退款，那應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，否則按約定承擔(dān)責(zé)任，業(yè)主可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行申訴處理。如果是因?yàn)橘I家不喜歡全屋定制產(chǎn)品，那可以找商家協(xié)商解決，如果商家同意的話可以要求商家直接退款，一般這種情況下，商家可以退部分款。關(guān)于退款問(wèn)題，主要以簽訂的合同為標(biāo)準(zhǔn)，如果有證據(jù)證明商家承諾接受一定時(shí)間內(nèi)的無(wú)條件退款，或者有證據(jù)證明質(zhì)量或規(guī)格等不符合雙方約定，否則一般情況下不能退款。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
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