社群營銷是指以客戶為中心，把具有相同特點的客戶邀請建群，從而設定對應的優(yōu)惠政策進行銷售的銷售方式。
社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好，通過某種載體聚集人氣，通過產(chǎn)品或服務滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。
建材家居品類產(chǎn)品，相對于一些快消品來說，大部分價格還是比較高的，客戶在這類產(chǎn)品上的消費是偏理性的，要激發(fā)客戶的消費沖動和消費行為，比較難。因此“社群”就成了很好的載體，可以持續(xù)地影響消費，進而增加客商粘度，消費行為重復。通過線上社群管理，商家可以長期持續(xù)更進客戶動態(tài)，極大避免了意向客戶流失等問題的出現(xiàn)。
在新零售時代，人們逐漸意識到：錢多貨多，不如粉絲多擁有粉絲，那就擁有勞斯萊斯!
經(jīng)營粉絲已成為零售商面對未來競爭的核心競爭力。毋庸置疑的是近年來傳統(tǒng)行業(yè)的生意不好做，傳統(tǒng)的實體商店需要借助新型獲客方式來引流、沉淀和變現(xiàn)。
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