口頭常說的網(wǎng)絡(luò)營銷，更像是網(wǎng)絡(luò)推廣，是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎優(yōu)化、新聞軟文營銷、短視頻營銷等方式來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，最終目的是增加銷售量和提高企業(yè)的品牌價(jià)值。現(xiàn)在有很多人會(huì)有一些疑問，作為廚電廚衛(wèi)企業(yè)應(yīng)該怎么去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷？小馬識(shí)途營銷顧問師建議，家居企業(yè)分以下幾步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營銷升級(jí)。
第一步 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)口碑，提升網(wǎng)絡(luò)品牌形象
知識(shí)營銷&新聞營銷
從一般的定義上講，知識(shí)營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對(duì)人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的興趣和需要，達(dá)到市場(chǎng)開發(fā)和拓展的目的。
家居企業(yè)在推廣新產(chǎn)品時(shí)，非常有必要展開這個(gè)層面的推廣，在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提高企業(yè)形象，比如說新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、文化含量、時(shí)尚、健康等元素。
傳播渠道小馬識(shí)途建議使用新聞媒體、問答平臺(tái)、文檔分享平臺(tái)、自媒體&博客論壇、短視頻平臺(tái)、微博微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。知識(shí)營銷不是一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，而是一種營銷理念，為消費(fèi)者答疑解惑，傳遞消費(fèi)者需要的知識(shí)，解決消費(fèi)者的問題，從而讓消費(fèi)者知道企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，這樣的傳播更容易讓消費(fèi)者記住，消費(fèi)者也更樂于接受。
問答推廣&網(wǎng)絡(luò)論壇推廣
實(shí)施知識(shí)性營銷，除了常見的新聞營銷和文檔分享營銷之外，最適合的就是問答營銷，問答平臺(tái)的運(yùn)營目的也是為了讀者答疑解惑，實(shí)施知識(shí)營銷小馬識(shí)途營銷顧問認(rèn)為用問答營銷也是順理成章。
網(wǎng)絡(luò)論壇不僅是一種傳播的渠道，而且是可以單獨(dú)成為一種推廣策略，可以圍繞現(xiàn)在家居裝修的時(shí)尚、生活潮流、品味、文化、休閑等主題做一些廚衛(wèi)產(chǎn)品應(yīng)用的討論，引導(dǎo)人們參與到這些話題的互動(dòng)中，從而增強(qiáng)品牌和產(chǎn)品的影響力滲透。
同時(shí)通過論壇展開活動(dòng)的推廣、組織團(tuán)購也是可以操作的，一般需要專業(yè)的營銷策劃力量、專業(yè)團(tuán)購組織者或者網(wǎng)站方面的人員參與實(shí)施。而且多是同城、同區(qū)域，或者同小區(qū)類型。
第二步 提升品牌影響力 增加品牌關(guān)注度
搜索引擎引營銷
百度、谷歌、360、搜狗、頭條等幾家搜索引擎不僅影響著絕大多數(shù)的網(wǎng)民，而且在家居的目標(biāo)消費(fèi)群體中也有很深刻的影響，大多數(shù)90后、80后的購買群體在購買相關(guān)的廚衛(wèi)產(chǎn)品前，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了搜索與廚衛(wèi)相關(guān)的信息，比如廚衛(wèi)、廚衛(wèi)品牌、廚衛(wèi)價(jià)格、廚衛(wèi)排名、廚衛(wèi)十大品牌、陶瓷廚衛(wèi)等。
現(xiàn)在有一些廚衛(wèi)廠家或經(jīng)銷商購買了一些關(guān)鍵詞，廚衛(wèi)、廚衛(wèi)品牌等，但普遍來看，廚衛(wèi)企業(yè)并沒有重視起這種推廣方式。一是采用的方式很簡(jiǎn)單，比如只是參與了關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，但在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，沒有出現(xiàn)相關(guān)的權(quán)威報(bào)道，這樣很不利于廚衛(wèi)品牌和產(chǎn)品的推廣;二是大多企業(yè)還沒有充分借助搜索引擎進(jìn)行廚衛(wèi)產(chǎn)品推廣。
小馬識(shí)途建議廚衛(wèi)企業(yè)，開展搜索營銷重點(diǎn)并不在競(jìng)價(jià)廣告，而在于內(nèi)容營銷。試想關(guān)于家裝廚衛(wèi)方面用戶搜索的關(guān)鍵詞有多少？這些關(guān)鍵詞都投放廣告的話費(fèi)用是否能承受？客戶點(diǎn)廣告進(jìn)來了沒有其他品牌和口碑的內(nèi)容支持是否能夠轉(zhuǎn)化？用戶發(fā)現(xiàn)某品牌投放大量廣告也會(huì)明白這些廣告費(fèi)最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到自己身上。
這些問題都需要內(nèi)容營銷去解決，通過關(guān)鍵詞分析建立用戶搜索關(guān)鍵詞庫，根據(jù)關(guān)鍵詞庫編排推廣話題，借助新聞媒體、自媒體、網(wǎng)絡(luò)問答、自媒體文章、網(wǎng)絡(luò)視頻、論壇博客文庫等等平臺(tái)布局到互聯(lián)網(wǎng)上，他們將持續(xù)為企業(yè)帶來收益，而不是點(diǎn)一次收一次費(fèi)，投入是一次性的，算起來比廣告要?jiǎng)澦恪?br />
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷
現(xiàn)在有一些廚衛(wèi)企業(yè)也在嘗試借助圖片這樣的形式和載體展開推廣，但手段還很單一，比如拍攝各種風(fēng)格的家居圖片，突顯廚衛(wèi)裝修后的效果;在網(wǎng)上發(fā)布一些有創(chuàng)意的廚衛(wèi)產(chǎn)品的圖片;廚衛(wèi)與美女的組合等，就如同企業(yè)制作的宣傳彩頁和宣傳手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)一類。
這種單一的手段起到的效果是很基礎(chǔ)的，這種策略還需要補(bǔ)充進(jìn)來一些新鮮的內(nèi)容，尤其是將生活、時(shí)尚、美女、歷史、文化等元素融入到廚衛(wèi)中，如何巧妙地去表達(dá)，將考驗(yàn)策劃人、設(shè)計(jì)師們的創(chuàng)意和智慧。
第三步 開拓網(wǎng)絡(luò)渠道 策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)引流獲客
電商渠道建設(shè)&網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷
家居企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳品牌，把客戶引流到線下體驗(yàn)店，或直接提升線下的成交。如果具備完善的電商渠道網(wǎng)絡(luò)營銷的效果更易發(fā)揮。如官網(wǎng)商城、天貓、京東、抖音、小紅書、拼多多等開設(shè)品牌方的旗艦店，不僅增加曝光機(jī)會(huì)，更可以直接帶來銷售或是咨詢量。
近年因受到新冠疫情影響，很多線下活動(dòng)難以落地，商家更多的是開展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。618、雙12已經(jīng)形成了購物節(jié)，網(wǎng)購文化已經(jīng)形成，借機(jī)開展活動(dòng)事半功倍。
長/短視頻營銷&直播營銷
簡(jiǎn)單的硬廣告視頻一般只適合于電視臺(tái)或者戶外流媒體上播放，這種廣告如果沒有大面積、高頻率、長時(shí)間地投放和轟炸，很難有效地提升品牌知名度和銷售效果，但目前大多家居企業(yè)還陷在這種視頻廣告陷阱里，不可自拔，比如拍攝15秒、30秒廣告，錄制企業(yè)宣傳片、高管訪談等，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廚衛(wèi)推廣需求了。
隨著抖音快手小紅書等新型短視頻平臺(tái)的崛起，短視頻將成為家居企業(yè)開展?fàn)I銷的重要形式。目前已有廚衛(wèi)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)視頻短片的形式推廣品牌或產(chǎn)品，如果能夠設(shè)計(jì)專門的情景劇腳本，拍攝成短片或網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇，其效果可能不會(huì)低于電視廣告，這個(gè)我們可以通過點(diǎn)擊量和目標(biāo)受眾的到達(dá)率來評(píng)估比較。近年興起的直播平臺(tái)和短視頻平臺(tái)吸粉無數(shù)，也是家居企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)，雖然不是快消品，但仍然可以借助策略找到宣傳的突破口。
近年來，越來越多傳統(tǒng)的家居企業(yè)開通網(wǎng)上旗艦店，加大網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下的全面整合營銷模式，這必然對(duì)廚衛(wèi)行業(yè)的未來發(fā)展有突破性的助跑作用。小馬識(shí)途表示在今后的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷雖不一定徹底顛覆我國傳統(tǒng)的家居行業(yè)營銷模式，但家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性超過傳統(tǒng)渠道已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
第四步 把握用戶需求 改良產(chǎn)品和服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)渠道是一種推送的形式，互聯(lián)網(wǎng)是一種可以互動(dòng)的平臺(tái)，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，可以得到一些用戶喜好的數(shù)據(jù)，通過獲得的信息可以對(duì)自身的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行改良，這種機(jī)會(huì)是很難得的。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在大家居網(wǎng)看到的，謝謝！
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