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    深度解讀:大家居戰(zhàn)略的商業(yè)邏輯和核心價值
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深度解讀:大家居戰(zhàn)略的商業(yè)邏輯和核心價值
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    大家居產品的核心經營邏輯是什么?也許經營了幾十年的老家居人有不同的認知,顧家家居總裁李東來的觀點與各位分享。

           筆者在服務顧家床墊、定制家居品類時,與顧家集團總裁李東來訪談時,他就耐用消費產品的核心邏輯談了他的見解。他認為,耐用品(家居產品)的核心經營邏輯在于渠道驅動。

           家居,耐用品屬性,本質是渠道驅動。也正如我們所看到,這幾年,顧家集團的業(yè)績不斷節(jié)節(jié)攀升的背后,離不開其加速渠道布局。

           以家居為代表耐用品行業(yè),有著明顯的特征,搞清楚行業(yè)特征,才能準確把握行業(yè)的本質規(guī)律。

           01、大家居行業(yè)是服務、物流、資金三個密集型組織

           大家居行業(yè)價值鏈長,產品、品類復雜(非標準化),服務重(測量、設計、安裝),物流難(大宗貨品),對服務、對物流、對資金都有依賴,是三個密集型行業(yè)。單一靠自身的能力去滿足中國龐大的市場疆域,很難做到;即使做到,成本也非常高。企業(yè)必須要依靠自身的組織能力,去發(fā)動社會力量進行分擔,這種分擔本質是壓力的位移、是風險的分攤。

           大家居產品的核心經營邏輯是什么?

           現階段的企業(yè)數字化建設,是效率的提升,在相當長的時間里,還是要通過社會力量進行共享共治。

           2、傳統(tǒng)渠道集中化,產生流量的位置有限

           你有,別人就沒有

           對于哪里買家居?你問問你周邊的小伙伴,他們都會給予你肯定的答案——當地的家居賣場,如紅星、居然,或當地中低檔的家居主流賣場。

           大家居產品的核心經營邏輯是什么?

           伴隨著渠道業(yè)態(tài)的演變,家居從過去的分散式分布向集中化渠道聚集。不管現階段流量如何碎片化,最后的發(fā)展也是朝著中心化方向發(fā)展(如傳統(tǒng)電商、算法時代的社交電商本質是莊家邏輯,中心化更甚)。

           然而,這些集中化的渠道,產生流量的位置其實是非常有限的。

           在當前紅星美凱龍、居然之家、月星家居為代表的集中化渠道,一是,A+/A類位置,普遍為外國高端品牌所占據;二是,A-/B+位置,國內家居大品牌/大企業(yè)爭搶;三是,剩下的B-/C類位置,才是被國內家居小品牌/小企業(yè)分割。

           這就意味著,你搶占了賣場好的位置,你有,別人,就沒有;別人有,而你就沒有。

           大家居產品的核心經營邏輯是什么?

           所以,我們看到的結果是,一個賣場內,同一個品牌,有著諸多的店態(tài)(如顧家、如慕思),其背后的實質是,對店面流量的攔截。如同十年前百貨渠道的“綾致商圈”。當你的店面位置越多,你對流量封鎖就越大;你對商場的貢獻就越大,商場對你的信賴度就越高,你和商場的關系就越好。如此正向循環(huán),在這個渠道,你就是老大。電商的邏輯也同樣如此,不以技術為前提,而是以人性為前提。

           渠道之于消費者來說,是購買方便。在中心化的渠道現狀之下,如果消費者看不見你,基本就不會選你。為什么出現社區(qū)店模式、出現小紅書的種草模式、出現在抖音的直播模式,本質是,一代人有一代人的媒介偏好,新品牌的出現,就是把握了新渠道的紅利和流量洼地。從另一個側面也反應出一個終極課題,誰離消費者越近,誰將獲得更多的銷售機會。
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