原標(biāo)題：建材業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式促進(jìn)家居消費
當(dāng)前，我國居民的家居消費偏好已經(jīng)從數(shù)量型、粗放型逐漸轉(zhuǎn)向綠色型、智能型和個性化，消費品質(zhì)明顯提升。在此背景下，建材業(yè)積極響應(yīng)國家號召推進(jìn)以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)，創(chuàng)新“從工裝到家裝、從基材到面材、從產(chǎn)品到服務(wù)、從城市到縣鄉(xiāng)”四個轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，促進(jìn)家居消費。同時加大綠色家居產(chǎn)品研發(fā)力度，加強(qiáng)綠色家居產(chǎn)品質(zhì)量提升和品牌建設(shè)，大力發(fā)展綠色家裝、裝配式裝修技術(shù)。
近日，中國建材所屬北新建材龍牌集團(tuán)正在為涿州受災(zāi)嚴(yán)重的困難家庭免費提供一體化民居裝修，以綠色科技和高品質(zhì)產(chǎn)品讓受損民居實現(xiàn)一周煥新，同時還開展了“建材大集”等服務(wù)活動。龍牌集團(tuán)組建“農(nóng)居煥新”小分隊，深入災(zāi)區(qū)一線走訪，并聯(lián)合天壇整裝，為受災(zāi)嚴(yán)重的10戶困難家庭免費進(jìn)行設(shè)計、材料、施工一體化的樣板農(nóng)居裝修。
“群眾滿意度是檢驗我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)?！北毙陆ú狞h委書記、董事長尹自波表示，北新建材高度重視這次創(chuàng)新服務(wù)，“這次為涿州獻(xiàn)愛心集中體現(xiàn)了這兩年我們推動的四個轉(zhuǎn)變服務(wù)升級，特別是以成本價把綠色低碳、節(jié)能環(huán)保、質(zhì)美價優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)送到災(zāi)區(qū)一線，讓老百姓在家門口就能買到高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓他們免去后顧之憂，用得放心，切實得到實惠?！?br />
據(jù)了解，北新建材憑借雄厚的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)實力，以及建材行業(yè)龍頭地位和良好口碑，有力的支持了我國重大項目建設(shè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于鳥巢、工人體育場等獲得國家建筑工程獎的重大工程中。本次援建換新服務(wù)，北新建材使用的是重大工程同品質(zhì)產(chǎn)品，讓“品質(zhì)工程”走進(jìn)千家萬戶。
當(dāng)前，基于家裝行業(yè)新的市場需求和行業(yè)痛點，部分建材企業(yè)通過產(chǎn)品定制個性化、部品部件工廠化、安裝施工裝配化，打造綠色健康、即裝即住家居產(chǎn)品。記者走訪建材市場發(fā)現(xiàn)，石膏板已被研發(fā)成為自帶裝飾面的墻面材料，直接應(yīng)用在家中吊頂、墻壁上，替代了傳統(tǒng)壁紙壁布。建材產(chǎn)品配套裝配化裝修方案，綠色環(huán)保，施工便捷，真正實現(xiàn)了從基材到面材，向消費類建材轉(zhuǎn)變。
在援建涿州受災(zāi)群眾的過程中，北新建材就采用了自帶裝飾面層的材料，以最短時間修繕破損房屋，實現(xiàn)一周煥新。裝飾一新的農(nóng)居，不但無毒無味，不需晾曬，同時還極具設(shè)計感，極大提升了農(nóng)居的美感和舒適度。
除了產(chǎn)品升級，建材業(yè)也亟需開拓服務(wù)新模式。尹自波介紹，為了方便群眾購買，北新建材在涿州受災(zāi)嚴(yán)重的村鎮(zhèn)擺攤設(shè)點，并在涿州設(shè)置了幾十家放心店，以“最快”速度、“最低”價格把“最優(yōu)”產(chǎn)品和服務(wù)送到村民身邊，讓他們可以放心購買綠色高品質(zhì)的建材產(chǎn)品，快速實現(xiàn)房屋煥新。
在災(zāi)區(qū)重建過程中，北新建材創(chuàng)新提出了“建材大集”方案，受到當(dāng)?shù)卣块T充分肯定并得以推廣實施，當(dāng)?shù)囟嗉医ú膹S商參與其中，為群眾精選出各種價格最低、質(zhì)量有保證的災(zāi)后重建迫切需要的建材產(chǎn)品，讓受災(zāi)群眾享受到便捷、實惠的建材采購服務(wù)，切實解決了受災(zāi)群眾的房屋修繕和重建等實際問題。
通過“擺攤”“建材大集”等創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化市場供給，讓受災(zāi)群眾擁有更多選擇。龍牌集團(tuán)深入縣鄉(xiāng)災(zāi)區(qū)一線，把優(yōu)質(zhì)綠色建材和溫馨貼心服務(wù)送到村民身邊，為受災(zāi)農(nóng)戶量身定制裝修方案，積極助力災(zāi)區(qū)重建。目前，已有2戶完工，其余8戶正在加緊施工中。
刁窩鎮(zhèn)佟村農(nóng)戶胡月梅是殘障人士，她家中一共有5間房，常住的3間受洪水影響已經(jīng)不能住人。煥新小分隊不僅為她重新修繕了房屋，還根據(jù)她的需求新增了衛(wèi)生間和助殘設(shè)施，用北新建材的綠色科技為她打造更有品質(zhì)的生活。
近年來，建材企業(yè)積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)縣鄉(xiāng)市場，開展綠色建材下鄉(xiāng)活動，參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，把綠色優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品帶入百姓家中，提升百姓獲得感、幸福感?！稗r(nóng)村市場大有可為，能為他們服務(wù)我們由衷地高興。”北新建材一位工作人員從村民家中回來后開心地說。相信將會有更多建材企業(yè)充分發(fā)揮在新型建材、綠色低碳、節(jié)能環(huán)保等多領(lǐng)域綜合優(yōu)勢，夯實家居消費的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，制造百姓放心產(chǎn)品，服務(wù)人民美好生活。（經(jīng)濟(jì)日報記者 祝君壁）
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