crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)？crm系統(tǒng)什么意思？家具CRM價值？
一、crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)？crm系統(tǒng)什么意思？
總的來說就是，結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)管理模式，通過系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，企業(yè)員工統(tǒng)一在線記錄客戶相關(guān)信息，積累客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)而實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，提升員工工作效率。
二、crm系統(tǒng)有哪些作用？
1.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
CRM系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求或圍繞某一方面的資源進(jìn)行整合，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。
2.減少銷售環(huán)節(jié)，降低成本
公司的人員可以通過CRM系統(tǒng)全面了解客戶情況，同時把自己獲得的客戶信息添加到CRM系統(tǒng)中，使銷售渠道更加暢通，減少了信息的中間傳遞環(huán)節(jié)，降低了銷售成本。
3.提高企業(yè)效益
CRM系統(tǒng)在銷售/服務(wù)自動化，協(xié)同工作，關(guān)懷客戶等方面都能有效提高員工和企業(yè)的生產(chǎn)力，從而增加企業(yè)的銷售收入。
4.客戶滿意度
業(yè)務(wù)員在與客戶接觸的過程中，能及時地向客服人員傳達(dá)客戶的服務(wù)要求和感受，及時作出反應(yīng)，解決問題，提高客戶滿意度。
三、數(shù)夫提供更出色成熟的家居行業(yè)CRM解決方案
數(shù)夫提供更出色成熟的家居行業(yè)CRM解決方案：
實現(xiàn)從公?？蛻舻綕撛诳蛻簟⒌揭庀蚩蛻?、到成交客戶、到滿意客戶、到用戶商客戶的全周期關(guān)系管理.
1.更快
數(shù)夫CRM全流程信息化管理,提高銷售各環(huán)節(jié)即時響應(yīng)能力,大大提供工作效率;
2.更智能
電腦、移動等全設(shè)備軟件，自動化日常任務(wù),任務(wù)高效部署，線索跟進(jìn)，推動交易進(jìn)度完成!
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家居全領(lǐng)域,以客戶管理為核心，貫穿―體化流程。用戶個性化匹配,大大提高成交率!
為什么選擇數(shù)夫CRM?
數(shù)夫家具CRM，利用信息技術(shù)實現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理。數(shù)夫CRM移動運用全方位覆蓋家居行業(yè)各類APP，實現(xiàn)家居企業(yè)移動信息管理-體化。
1.個性化定義，化繁為簡，根據(jù)業(yè)務(wù),企業(yè)(門店、I廠)等不同，自定義報表行業(yè)專家，高度匹配；
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4.云計算平臺，根據(jù)客戶畫像，智能推薦;快速客戶響。
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