數(shù)字化與信息化究竟有何區(qū)別和聯(lián)系？有人說數(shù)字化是信息化的另一種說法？有人說數(shù)字化是所謂的“新瓶裝舊酒”？也有人說信息化是人為主系統(tǒng)為輔助，數(shù)字化人為輔系統(tǒng)為主，智能化是系統(tǒng)自己學(xué)習(xí)自動處理。
本文將深度解讀兩者之間的差異所在，也整理了大部分被認(rèn)可的觀點，希望本文能夠幫助各位伙伴明確自身所處階段，更好地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1、業(yè)務(wù)側(cè)重點不同
信息化：側(cè)重業(yè)務(wù)信息的搭建與管理
數(shù)字化：側(cè)重產(chǎn)品領(lǐng)域的對象資源形成與調(diào)用
這點咱在之前的文章中分析過，大家還記得那張圖嗎？一句話總結(jié)就是信息化就像將紙質(zhì)表格或者電子表格統(tǒng)一整理，方便以后查詢，數(shù)字化是對查詢表內(nèi)容進(jìn)行下一步操作。數(shù)字化并不能脫離信息化單獨存在，數(shù)字化就是解決信息化建設(shè)中信息系統(tǒng)之間信息孤島的問題，實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通的。
這就好比Workfine中表單和視圖，視圖沒有表單做數(shù)據(jù)源，無法調(diào)用數(shù)據(jù)做計算和數(shù)據(jù)處理。
2、思維模式不同
信息化：是支撐，是工具
數(shù)字化：是思維模式，是業(yè)務(wù)本身
這里問一下大家，你們處理業(yè)務(wù)就比如小到請假上，還是線上申請然后拿著紙質(zhì)單去找上級簽字嗎？如果是那只能說你們還是信息化階段，即使正在進(jìn)行或者已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那也是好像轉(zhuǎn)了但不明顯。
3、數(shù)據(jù)分析方式不同
信息化：數(shù)據(jù)統(tǒng)計型
數(shù)字化：算法型
咱們還拿Workfine來舉例，信息化的時候大家用Workfine可能最多的功能應(yīng)用點是建立表單和視圖，為了更好統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)可視化效果；數(shù)字化時代，更多功能點的應(yīng)用就是通過組合視圖進(jìn)行決策分析。
信息化提高并輔助了人的記憶和統(tǒng)計能力，而數(shù)字化直接增強了人的分析和決策能力。
4、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不同
信息化：維持型發(fā)展
數(shù)字化：變革型發(fā)展
之前小W也分享過一篇數(shù)字化轉(zhuǎn)型，組織不協(xié)同轉(zhuǎn)了也白轉(zhuǎn)的內(nèi)容。在信息化的建設(shè)過程中，企業(yè)的組織模式是不需要變化的，最多是增加了IT部門以及一些工作崗位，企業(yè)的整個架構(gòu)和決策執(zhí)行流程不變。
中高層管理人員只是從看紙質(zhì)數(shù)據(jù)變?yōu)閺囊苿佣丝措娮訑?shù)據(jù)，但是決策在下達(dá)前還是要經(jīng)過頭腦判斷的，這整個流程實際上是沒有變化的。
但是到了數(shù)字化，這種企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就被打破了。因為大量的數(shù)據(jù)采集、運算、反饋過程是自動、扁平發(fā)生的，直接指令到事，指揮到人，繞開了傳統(tǒng)的授權(quán)模式。
所以看你的企業(yè)有沒有進(jìn)行到數(shù)字化就看組織結(jié)構(gòu)有沒有發(fā)生變化，是只多了個系統(tǒng)將一些業(yè)務(wù)流程照搬上去了，還是一些業(yè)務(wù)流程節(jié)點或者對接組織部門也發(fā)生了變化。
5、企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑不同
企業(yè)做信息化建設(shè)相對簡單。由IT部門立項和詢價，由于OA或ERP的基本需求是格式化的，所以選型工作并不復(fù)雜，都在通用的產(chǎn)品基礎(chǔ)上加上適當(dāng)?shù)亩ㄖ苹?br />
很多分不清信息化跟數(shù)字化的企業(yè)，在初期找到Workfine的時候也會上來就問你們有沒有OA或者ERP的系統(tǒng)，有沒有成品的軟件試用？
但企業(yè)做數(shù)字化卻沒有這么簡單，Workfine業(yè)務(wù)數(shù)字化管理平臺是需要用戶從調(diào)研企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略開始，充分了解自身業(yè)務(wù)需求，找到適應(yīng)數(shù)字化生存的新商業(yè)模式，適應(yīng)數(shù)字化員工的新管理模式，在此基礎(chǔ)上，再構(gòu)建出適合自己企業(yè)的技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)平臺。
經(jīng)過這樣的過程和設(shè)計的需求，Workfine并不能直接提供產(chǎn)品，只能是雙方或多方共同研討后，一起開發(fā)出解決方案，并制定項目化計劃，協(xié)同實施。
由此也可以看出信息化跟數(shù)字化的轉(zhuǎn)型路徑區(qū)別在于，信息化大多使用通用型產(chǎn)品，部分需求通過定制或者二次開發(fā)來滿足；數(shù)字化需要有私有化部署，雙方協(xié)同實施搭建個性化產(chǎn)品。這也就要求了數(shù)字化廠商能夠提供簡單易操作易維護(hù)的數(shù)字化產(chǎn)品，能縮短開發(fā)周期靈活調(diào)整應(yīng)用，讓復(fù)雜的關(guān)系型業(yè)務(wù)處理起來更簡單。而這一切Workfine業(yè)務(wù)數(shù)字化管理平臺都能滿足。
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