記者 | 藍麗琦
整裝業(yè)務已成為定制家居企業(yè)這兩年重點布局的領域。
作為較早入局整裝業(yè)務的歐派家居，去年實現(xiàn)整裝收入超過20億元，成為整裝行業(yè)的頭部企業(yè)。
但今年上半年行業(yè)熱度下降，整裝業(yè)務的拓展陷入“尷尬”境地。界面新聞曾報道，僅有4家定企在2022半年報中披露了整裝業(yè)務的收入情況。其中，索菲亞增長翻倍，實現(xiàn)營收3.61億元；尚品宅配收入縮半，實現(xiàn)營收2.03億元。
相比而言，歐派今年在整裝業(yè)務上的動作頻頻。6月6日，歐派把旗下整裝大家居的品牌“星之家”更名為“鉑尼思”。
在8月的業(yè)績說明會上，歐派家居董事長兼總裁姚良松表示，現(xiàn)已開出70家左右的大家居業(yè)務商鋪，預計今年年底會增長至100家。
但市場行情變化下，歐派也調整了今年整裝業(yè)務的營收預期。歐派整裝大家居事業(yè)部總經(jīng)理張曉峰近期透露，年初定下的40億收入目標可能無法實現(xiàn)，整體預計是34億元左右。
何為整裝？中國建筑裝飾協(xié)會住宅產(chǎn)業(yè)分會副會長許瑞提到關于整裝的定義，“我們從材料、布品的角度出發(fā)，沒有輔材、主材的清包工輕，包含了黃沙粒子、膠水、管線等叫半包；含了瓷磚、木地板這些主材部分叫全包；含了家具定制、軟裝等就叫全案；含了家居、家紡、家電、家紡等，這叫整裝?！?br />
許瑞表示，目前大多數(shù)自稱為整裝企業(yè)的公司，其業(yè)務拓展還停留在半包或者全包的層面。對此，許瑞舉例兩家把家居物品都納入整裝業(yè)務的企業(yè)，“把家紡、毛巾、牙刷、拖鞋都整進去，這才是可怕的整裝?！?br />
圣都家裝副總經(jīng)理王玉偉從企業(yè)的角度提出了不一樣的解釋，“整裝是裝飾公司根據(jù)消費者最佳的整體的需求，然后將設計、施工、輔材、主材、定制家具、軟裝、裝修的要素產(chǎn)品化，以平米計價，或者是整套報價，然后作為合同責任主體，負責售前、售中、售后的整體服務?！?br />
張曉峰則解讀了歐派家居新整裝策略的要點，“我把它叫做通過一體化的設計，一站式的產(chǎn)品整合，一攬子的施工服務來滿足消費者全體家人生活方式的零售服務模式?！?br />
同樣提到零售概念的王玉偉解釋，整裝是A加B加C的模式，A的標準化，B的個性化加C的新零售。
這些行業(yè)人士在提到整裝企業(yè)競爭力時，都有重復的關鍵詞：供應鏈、獲客能力、數(shù)字化。
“整裝的競爭是供應鏈之爭。”許瑞表示，供應鏈的競爭主要有四點。第一，F(xiàn)toC模式（商品直接從廠家通過零購官網(wǎng)送到消費者手中的新型商業(yè)模式）中的流通環(huán)節(jié)；第二，企業(yè)對產(chǎn)品的控制力和定價權；第三，企業(yè)的交付能力和效率；第四，企業(yè)的全屋定制能力；第五，有家居、家裝、軟裝、家紡、家電等等。
在獲客渠道的講述中，深圳紅杉樹裝飾集團董事長陳雷表示，每到一個新地方開店，公司都會以行業(yè)規(guī)模兩到三倍的投放來解決當?shù)氐墨@客問題。
在數(shù)字化層面，歐派張曉峰提到了目前歐派整裝大家居的數(shù)字平臺建立情況?！拔覀兊男Ч麍D軟件跟我們定制產(chǎn)品一體化設計以后，就不需要再畫其他的效果圖和施工圖，直接就用圖紙下單?！?br />
王玉偉也有提到，圣都家裝的數(shù)字化能力同時也給企業(yè)領導者帶來便利，“我們這個月簽了2000個合同，里面誰賣了定制，誰賣了家電，誰賣了家具，誰賣了燈具，誰賣了窗簾，我們打開手機就可以看得到。這一點非常重要?！?br />
除此之外，張曉峰還表示，家裝行業(yè)即將進入大洗牌期，在經(jīng)濟調整的背景下消費者在選擇家裝公司上會更加謹慎，唯有高性價比、高還原才能吸引消費者。
張曉峰表示，當整裝渠道能做到高度整合供應鏈時，對消費者來說是更具性價比的。
未來，許瑞認為，半包、全包企業(yè)將與整裝企長期共存，但前者的產(chǎn)值占比會出現(xiàn)嚴重下滑?！罢b是行業(yè)未來發(fā)展趨勢，未來干大的一定是干整裝的?！?br />
結合目前消費者的一站式服務需求，企業(yè)需要新利潤增長點的需求，家居、家裝行業(yè)未來也許會進行一場大融合。
許瑞提到，“未來中國將不會有家裝行業(yè)，未來我們家裝、布品、建材企業(yè)慢慢融合在一起，殊途同歸，我們都將走向整裝這個賽道?！?br />
不過，作為行業(yè)的領頭羊，歐派家居下半年如何應對上游房地產(chǎn)行業(yè)的調整，其整裝業(yè)務能否拉動業(yè)績增長，依舊值得市場關注。
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