家居企業(yè)電商“掘金技巧”：品牌影響力才是流量密碼！
最近，林氏家居、芝華仕、九牧、方太等先后發(fā)布了雙11的戰(zhàn)績(jī)，從數(shù)字上看，家居行業(yè)的電商新內(nèi)容流量生態(tài)正在形成，直播電商營(yíng)銷(xiāo)+銷(xiāo)售一體化持續(xù)增強(qiáng)，而且不斷在拓展傳統(tǒng)電商的供應(yīng)鏈。
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（圖片來(lái)源：拍信創(chuàng)意，侵刪）
業(yè)內(nèi)人士表示，市場(chǎng)環(huán)境紛繁變化，在零售端，家居企業(yè)正面臨著“人、貨、場(chǎng)”全面重構(gòu)。
家居行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的弊端越來(lái)越凸顯，線上營(yíng)銷(xiāo)模式的多樣化給不少正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)指明了方向，電商平臺(tái)已是新型流量高地也是將來(lái)掘金的重要渠道。
數(shù)據(jù)：36個(gè)家居品牌雙11銷(xiāo)量破億
近日，各大家居品牌公布了雙11在相關(guān)平臺(tái)的數(shù)據(jù)。
其中林氏家居全渠道總成交額達(dá)到18.2億元，繼續(xù)位居全網(wǎng)住宅家具行業(yè)成交額NO.1；
芝華仕雙11全網(wǎng)總成交額達(dá)12.8億，累計(jì)圈粉1133萬(wàn)，其中一款真皮電動(dòng)功能沙發(fā)銷(xiāo)售額8018萬(wàn)元；
九牧總銷(xiāo)售額超過(guò)25億，穩(wěn)奪全網(wǎng)家裝建材行業(yè)銷(xiāo)冠，還包攬智能馬桶、淋浴花灑、浴室柜、普通馬桶、面盆龍頭、廚房龍頭、淋浴房等核心品類(lèi)第一的佳績(jī)；
大自然地板奪得兩大平臺(tái)地板類(lèi)目銷(xiāo)量冠軍……
除上述家居品牌外，今年TATA、兔寶寶等在內(nèi)的其他家居品牌表現(xiàn)也相當(dāng)出色。
據(jù)天貓、京東、抖音等多平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，今年家居行業(yè)線上出現(xiàn)36個(gè)成交量破億的品牌。
最近3-5年，越來(lái)越多的家居企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，線上產(chǎn)品鏈條越來(lái)越豐富。
家居企業(yè)正在從傳統(tǒng)的單純追求數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)型至挖掘用戶(hù)粘性、完善供應(yīng)鏈體系，依靠線上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的新模式。
拓展：家居行業(yè)線上銷(xiāo)售成營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)
今年雙11家居行業(yè)的“戰(zhàn)績(jī)”出乎所有人的意料，這個(gè)曾經(jīng)讓電商平臺(tái)都頭疼的產(chǎn)業(yè)如今已然被攻破，甚至快速成為平臺(tái)營(yíng)收的一大支柱。
今年從10月開(kāi)始，各大品牌動(dòng)作頻頻，直播帶貨、網(wǎng)紅選品、明星加持、爆款保價(jià)等活動(dòng)不斷，將消費(fèi)者的熱情充分調(diào)動(dòng)，線上線下一體化模式逐漸成熟，家居新零售及數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)加碼升級(jí)，家居行業(yè)與電商的跨界合作結(jié)合越發(fā)緊密。
西安一互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)表示，自從大數(shù)據(jù)、3D技術(shù)等逐漸融入生產(chǎn)、生活，線上全景導(dǎo)購(gòu)、短視頻引流正在重塑消費(fèi)者的溝通方式和購(gòu)物方式。相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，75%的興趣用戶(hù)消費(fèi)決策依賴(lài)于線上資訊和平臺(tái)，加之當(dāng)前我國(guó)正進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，95后、00后正逐漸成為消費(fèi)主力軍。
較老一輩的“親力親為”，他們更偏向線上購(gòu)物，家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是趨勢(shì)。
正是因?yàn)樾碌闹髁οM(fèi)群體、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化，倒逼家居行業(yè)進(jìn)行線上布局，通過(guò)不斷探索，各大家居品牌線上銷(xiāo)售模式已趨于成熟，服務(wù)和產(chǎn)品鏈進(jìn)一步完善。
未來(lái)隨著電商渠道的不斷擴(kuò)大及物流、電子支付等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，線上家居品牌的占比有望繼續(xù)擴(kuò)大。
挖掘：持續(xù)強(qiáng)化品牌建設(shè)和知名度
線下家居企業(yè)遭遇瓶頸，一些品牌更加迫不及待地轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，想在電商平臺(tái)“掘金”，但絕大多數(shù)都在嘗試中被“洗牌”。
都知道家居電商市場(chǎng)廣闊，但如何“掘金”仍有不少人很迷茫。
雨豐設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)喻永豐表示，從雙11上榜的家居品牌來(lái)看，無(wú)一不是在線下?lián)碛许懏?dāng)當(dāng)?shù)拿?hào)。對(duì)于傳統(tǒng)色彩很濃的家居產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是開(kāi)個(gè)網(wǎng)店那么簡(jiǎn)單，品牌建設(shè)還應(yīng)放在首位。
實(shí)體企業(yè)追逐線上，線上起家的品牌也在發(fā)力線下體驗(yàn)店建設(shè)。
以林氏家居為例，早在2011年便涉水線下O2O體驗(yàn)店，如今其體驗(yàn)店已覆蓋全國(guó)多個(gè)城市，很多消費(fèi)者線上選購(gòu)之前是在線下門(mén)店了解過(guò)產(chǎn)品的。
“我們看到了部分品牌在線上平臺(tái)的‘驚人’銷(xiāo)售額，但卻忽視了該品牌自身影響力也是關(guān)鍵。這兩年網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品的物流、配送、安裝等難題逐一被攻破，促使了網(wǎng)購(gòu)交易量的提升。但不少品牌卻忽視了重要的一點(diǎn)，交易量的提升還與消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任度有關(guān)。正如某明星帶貨，除了明星自己有一定的影響力還需要該品牌有良好的品牌知名度和口碑。顧家、慕思、歐派、索菲亞等品牌之所以線上銷(xiāo)售好，離不開(kāi)線下門(mén)店的服務(wù)和品質(zhì)，都是依靠多年的線下品質(zhì)沉淀?！本尤恢液教斐堑?duì)I銷(xiāo)負(fù)責(zé)人張先生解釋。
家居行業(yè)因其重體驗(yàn)的特殊性，線上無(wú)法全面滿(mǎn)足消費(fèi)者專(zhuān)而精的需求，線下也不能替代線上的便捷性，因此需要兩者在優(yōu)勢(shì)上互補(bǔ)。
其實(shí)，在科技發(fā)展的今天一些品牌已模糊了線上線下界限，兩者結(jié)合更能催生新一輪行業(yè)發(fā)展，只單純發(fā)展線上或者線下渠道，很有可能會(huì)失去所有陣地。
（文章來(lái)源：華商報(bào) 記者 千朋茹，侵刪）
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