關(guān)注用戶需求是根本
其實(shí)，尋找低價(jià)貨源、控制店面成本的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)顯示出了落后性，就從電商平臺(tái)而言，在渠道下沉、需求分析、產(chǎn)品定制等方面做了規(guī)律探尋和多方位布局，他們擅長(zhǎng)于把握市場(chǎng)需求、增加用戶粘性，以保持盈利的持續(xù)增長(zhǎng)。
市場(chǎng)在變，經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式也需要隨之調(diào)整，唯一不變的是將關(guān)注用戶需求作為根本，這也就是為什么大家都喜歡賣暢銷品，也就是消費(fèi)者購(gòu)買頻率最多的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品切中了用戶的核心需求。如今的消費(fèi)市場(chǎng)，捕捉用戶需求并非難事，之所以實(shí)體銷售陷入了困局，主要原因還要?dú)w結(jié)于經(jīng)營(yíng)意識(shí)相對(duì)傳統(tǒng)，未能跟上市場(chǎng)的變化。
隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)渠道和消費(fèi)理念也在與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)銷商不能只停留于賣產(chǎn)品的階段，了解客戶性質(zhì)、挖掘潛在需求也應(yīng)成為實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。比如，進(jìn)店的客戶主要是哪些年齡段、有哪些共同喜好，通過(guò)哪些途徑了解品牌、產(chǎn)品信息，以及最為關(guān)注產(chǎn)品的哪些功能等都是值得深入分析、研究的。其中，還有不可忽視的是店面人員素質(zhì)管理，營(yíng)造和諧文明的店面氛圍也是影響交易的因素之一。
硅藻泥實(shí)體店經(jīng)營(yíng)需要善于體現(xiàn)自己的核心優(yōu)勢(shì)
如果，還在糾結(jié)電商低價(jià)策略所產(chǎn)生的影響，硅藻泥實(shí)體店經(jīng)營(yíng)則需要善于體現(xiàn)自己的核心優(yōu)勢(shì)。對(duì)于進(jìn)店與電商價(jià)格對(duì)比的客戶，不能只覺(jué)得受到傷害，一方面，既然進(jìn)店了說(shuō)明有足夠的購(gòu)買意愿，要發(fā)揮硅藻泥實(shí)體店的貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)交易;另一方面，實(shí)體店的體驗(yàn)和售后都是電商不可取代的，比價(jià)只是客戶對(duì)價(jià)格決策的一種方式，不管是店員與客戶，還是產(chǎn)品與客戶的交流都能增加用戶粘度，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。所以，如何將主動(dòng)進(jìn)店客戶抓牢以及如何挖掘潛在客戶都是硅藻泥經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的必修課堂。
硅藻泥經(jīng)銷商們想要獲得成功，關(guān)鍵在于有沒(méi)有把握市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì)。
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