阿里巴巴裝修平臺叫躺平家。躺平家App是阿里巴巴旗下家居家裝產(chǎn)品。按照裝修全周期的方式排布裝修好物，依據(jù)家裝節(jié)奏推出設(shè)計師、定制和裝修企業(yè)服務(wù)，通過全屋漫游的沉浸式體驗與DIY技術(shù)手法，讓有家居家裝的需求的人都能在這里得到滿意的一站式服務(wù)。
“躺平家”支持淘寶賬號和手機號登錄，用戶可以選擇毛坯房、精裝房、房屋拆改三種模式，搜索框內(nèi)，支持搜索商品、內(nèi)容和服務(wù)，服務(wù)方面則包括設(shè)計師、裝修公司和全屋定制。
中國互聯(lián)網(wǎng)家裝的滲透率較低的原因
第一，家裝的標準化并不容易出現(xiàn)。從設(shè)計、到施工工序、到水電安裝、到驗收、再到家居家電等，整套涉及到的鏈條非常長，并且需要多個小企業(yè)進行協(xié)同合作。
第二，信任度問題。截至目前，所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺都遇到過被消費者投訴的問題，而裝修本身又是一次性消費，消費者不可能裝兩次地板，也不會頻繁地更換燈具，水電的位置如果安裝不合理，后續(xù)想要改進的難度非常大。不少裝修過的用戶都曾表示，真的不想再裝第二次，裝修苦、累。
第三，裝修對實際體驗要求更高。除設(shè)計、水電、施工等環(huán)節(jié)外，裝修對地板、窗簾、燈具等產(chǎn)品的實體體驗要求很高，通過電商固然也能選出不錯的商品，但是實際商品容易出現(xiàn)色差，比如窗簾、地板，同樣一種顏色都會出現(xiàn)一定程度的色差，而色差很容易導(dǎo)致用戶體驗不好，不像服飾鞋帽等商品，消費者可以退貨，窗簾、地板等商品一經(jīng)使用后，根本沒辦法退貨。
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