“高定熱” 將為整家定制帶來什么新變量？
隨著近年來定制家居市場的迅速發(fā)展和消費者對家居生活需求的不斷提高，傳統(tǒng)定制家居企業(yè)、高定家居企業(yè)和裝企紛紛涉足整家定制市場，并嘗試融合高端定制家居元素。
高端整家定制在推動整家定制技術(shù)和服務(wù)升級的同時，也為家居行業(yè)注入了新的發(fā)展動力。
在今年三月的多場展會上，高定展館也是觀眾和媒體打卡的重點區(qū)域，幾乎每一場展會，高定區(qū)各品牌的展館外都排著長隊，“高定熱”背后的推手是誰？未來又將會給整個家居行業(yè)帶來哪些改變？
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木里木外無錫展廳（圖片來源：小紅書，侵刪）
01
何為高端整家定制
很多時候，高端整家定制會被有意無意地看作“高價定制”，但事實上，它的內(nèi)涵遠不止于此。
簡單來說，高端整家定制在設(shè)計、材料、工藝等方面都較普通定制有著更高的要求和水準。
相比傳統(tǒng)的整家定制服務(wù)，其更加注重細節(jié)和個性化需求的滿足，能夠滿足消費者對高品質(zhì)、高服務(wù)、高質(zhì)價比的需求。
在設(shè)計上，高端整家定制更加注重設(shè)計的創(chuàng)新性和個性化，讓定制的家居產(chǎn)品能夠更好地融入客戶的生活方式和需求，達到更高的舒適度和美感。
普通整家定制則更多地在提供適用于大多數(shù)消費人群的通用型定制，注重實用性和性價比。
在材料選擇上，高端整家定制著重品質(zhì)和質(zhì)感，選用的材料通常是高端的、環(huán)保的、耐用的。
普通整家定制在材料方面提供的選擇相對有限，在滿足主流功能需求的同時，通過少SKU的方式通過大量采購獲得高性價比。
在工藝水平上，高端整家定制的要求則是更為嚴格，注重細節(jié)和精致度，對于材料的選擇、加工工藝、表面處理、裝配等每個環(huán)節(jié)都有嚴格的要求，以確保定制出的產(chǎn)品達到更高的質(zhì)量標準和使用體驗。
相比之下，普通整家定制的工藝水平則更注重價格和效益。雖然產(chǎn)品的品質(zhì)和壽命可能不如高端整家定制，但普通整家定制的產(chǎn)品價格更為親民，更適合那些預(yù)算有限的客戶。
02
高端整家定制
為何成為趨勢
近日，索菲亞旗下品牌“司米”發(fā)布新品牌戰(zhàn)略，首次將“高端”以及“整家定制”嵌入品牌Logo，提出“高端整家定制”。
隨著越來越多的消費者開始尋求更高水平的整家定制，傳統(tǒng)的定制家居企業(yè)、高定家居企業(yè)和裝企紛紛站上高端整家定制的舞臺。
早在2022年4月，頂固集創(chuàng)就發(fā)布“高值整家定制戰(zhàn)略”，其核心是以設(shè)計驅(qū)動整家，從而為消費者打造高顏值、高價值、高保值的整體家居空間。
2023年3月，定制家居品牌科德貝爾高端整家定制美學館正式亮相，集高端原木定制，門墻柜一體化、軟式宅配、窗簾墻布、智能系統(tǒng)等為一體。
2023年，帝標家居也計劃將以品牌運營和全新的產(chǎn)品矩陣為抓手，深耕高端全屋，并推出帝標優(yōu)選、帝標·研選、帝標·巴赫等高端產(chǎn)品系列。
不難看出，整家定制高端化的策略已是大勢所趨，而其背后是消費需求的迭代和產(chǎn)業(yè)升級。
一方面，部分消費者對家居定制的需求不再只是普通的整家定制，而是要求品質(zhì)更高、服務(wù)更好、更具個性化的定制服務(wù)。
高端整家定制品牌能夠滿足這些需求，提供更加完善的購買體驗，從而提高消費者的滿意度。尤其是在整家定制產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的當下，也有助于產(chǎn)業(yè)向品質(zhì)、體驗感、服務(wù)等高附加值層面升級。
與此同時，這些要求較高的消費者也愿意為高品質(zhì)和專業(yè)服務(wù)付出更多的費用，從而提高品牌的溢價能力和市場份額。在企業(yè)狂打價格戰(zhàn)的今天，只有高端化才能助力他們走出價格戰(zhàn)的泥潭。
另一方面，在高端整家定制更高的要求之下，行業(yè)的門檻也被提升了。企業(yè)將不得不提高自身的技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和品牌形象，以適應(yīng)市場的新需求，進而提升整個行業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和專業(yè)水平。
在這樣的需求下，品牌要想追上消費者腳步，除了做好基本的整家定制，滿足大多數(shù)消費者需求外，還要做好更加個性化、品質(zhì)化的高端整家定制。
03
如何轉(zhuǎn)型高端
整家定制
通過對企業(yè)行動的觀察能夠發(fā)現(xiàn)，高端整家定制的勢頭正在加劇，主要體現(xiàn)在品牌定位升級、產(chǎn)品設(shè)計升級、供應(yīng)鏈管理升級、市場營銷升級等幾個方面的探索。
①品牌定位升級
高端整家定制企業(yè)的品牌形象對于消費者來說至關(guān)重要，它不僅僅是企業(yè)形象的代表，更是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的體現(xiàn)。
企業(yè)要從普通的整家定制轉(zhuǎn)向高端整家定制，需要對品牌進行升級，明確高端整家定制的定位，注重品牌價值的傳遞。這不僅包括產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量，還需要體現(xiàn)在服務(wù)、客戶體驗等多個方面。
②產(chǎn)品設(shè)計升級
高端整家定制的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的品質(zhì)和個性化。
企業(yè)可以投入更多的研發(fā)資源，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新性，增加產(chǎn)品的設(shè)計、功能和材質(zhì)選擇，滿足不同消費者的需求。
此外，也可以通過引入具有一定知名度和影響力的設(shè)計師、推出高端系列或者聯(lián)名定制系列等，提升品牌形象和產(chǎn)品附加值。
③供應(yīng)鏈管理升級
作為定制家居生產(chǎn)體系中的核心角色，供應(yīng)鏈往往賦予了品牌更強的競爭力。
高端整家定制企業(yè)的生產(chǎn)流程較為復(fù)雜，對供應(yīng)鏈的要求也更高，需要依靠優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理來實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的生產(chǎn)。
企業(yè)需要加強與供應(yīng)商的合作，優(yōu)化物流和倉儲管理，提高供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量。
④市場營銷升級
高端整家定制需要更加專業(yè)和精準的市場營銷策略，要針對高端客戶進行精準定位和推廣，提高品牌的知名度和美譽度。企業(yè)需要建立起專業(yè)的銷售團隊，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，以滿足高端客戶的需求。
企業(yè)要向高端整家定制轉(zhuǎn)型，需要全面提升設(shè)計和研發(fā)、供應(yīng)鏈、服務(wù)品質(zhì)、個性化定制和品牌宣傳能力。
站在更廣闊的行業(yè)視角來看，高端整家定制不僅滿足了消費者不斷升級的需求，也促進了整個行業(yè)的洗牌、轉(zhuǎn)型。
作者： 劉奕君
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